｢ウイルスに感染｣
｢トロイの木馬に感染｣
｢システム損傷｣などの表示が出たり、
ビービーという大きなエラー音が鳴る
サポートセンターの電話番号が表示される
※かけると日本語を話す外国人が出る
このような相談が最近増えてきています。
これらはテクニカルサポート詐欺です。
もし表示されても絶対に電話をかけないでください！
サポート詐欺の問い合わせ窓口に電話した場合、診断をするという口実で被害者にパソコンを操作させ、その時に何らかのソフトウェアを忍ばせる手口があるようです。
また、｢入手｣｢サポート｣｢続行｣｢インストール｣｢ＯＫ｣｢許可する｣などのボタンが現れても
絶対にクリックせず、お金も支払わないでください！
もしテクニカルサポート詐欺が表示されてしまったら下記の対処法のいずれかをお試しください
- キーボードのCtrl + Shift + Esc 同時に押し、タスクマネージャー起動。
｢Microsoft Edge｣又は｢Chrome｣を右クリックし、｢タスクの終了」 - キーボードCtrl + Alt + Delete 同時に押し、タスクマネージャーをクリック。
｢Microsoft Edge｣又は｢Chrome｣を右クリックし、｢タスクの終了」 - パソコン本体の電源ボタン長押しで、強制シャットダウン